DEDIENNE AEROSPACE, est l’un des leaders mondiaux de la conception, de la fabrication, et de la maintenance d’outillages aéronautiques. Depuis plus de 50 ans, nous apportons , au travers de nos produits, une expertise, un service et une technique à la pointe de la performance industrielle pour satisfaire au mieux notre clientèle (Avionneurs, Motoristes, Compagnies, MRO, Leasers).
DEDIENNE AEROSPACE est une société internationale présente sur l’ensemble des continents, au plus proche des ses clients, afin d’assurer proximité, qualité de service après-ventes. (Miami Cincinnati, Querétaro, Dubaï, Singapour, Zhuhaï, UK, Qatar, France, Mexico...). Les diverses et variées (Motoristes, avionneurs, équipementiers) licences acquises ainsi que les partenariats avec les Original Equipment Manufacturer, nous permettent de nous positionner avec force et crédibilité sur le marché et d’en assurer un développement pérenne. Nos salariés, de diverses cultures et nationalités, sont notre principale force, et participent activement à des projets dynamiques et ambitieux avec des valeurs fortes que prône l’entreprise: travailler dans une entreprise à taille humaine à l’échelle internationale tout en étant acteur dans chaque projet pour le même objectif : la satisfaction client.

Au sein du Service Center de Belgique - Fernelmont, votre mission consiste à réaliser le support technique et la gamme d’opérations SAV et à participer aux commandes d'achats de l'activité SAV auprès des intervenants internes et des fournisseurs. Vous contribuez aux relations avec le panel de Fournisseurs, de la signature à la clôture d'affaires : sourcing, partenariats, évaluations. Vous participez aux phases d’industrialisation, vous gérez les chiffrages, vous réalisez les gammes et nomenclatures, vous effectuez le support technique auprès des fournisseurs en charge de la fabrication et vous gérez les potentielles non-conformités issues de ces fabrications en lien avec le chef de projet en charge de l’affaire.

A ce titre, vos missions consistent à :

- Organiser le traitement des besoins d'achats avec le service SAV selon les exigences techniques exprimées.
- Définir la gamme d'approvisionnement liée à une prestation SAV dans SAGE X3 : besoin du Client, entrée de commande, besoin des produits mis en gestion de stock.
- Contribuer à la négociation des prix, qualité et délais avec les Fournisseurs des besoins d'achat selon les gammes d'achat établies et la commande d'achat convenue.
- Passer les commandes d'achats nécessaires afin de garantir la tenue des objectifs de la prestation SAV en termes de prix, qualité et délais.
- Traiter les litiges avec les Fournisseurs, dans le cadre du non-respect des conditions contractuelles, et déployer la résolution pour un retour en conformité
- Evaluer les spécifications techniques des demandes ou des nouveaux besoins des prestations SAV, participer à la cotation et à l'établissement des devis.
- Participer à la gestion de stock et traiter les besoins de réapprovisionnement des sites avec les équipes SAV.
- Suivre les Fournisseurs et contribuer aux revues de performance Fournisseurs.
- Assurer le support technique au Fournisseur ainsi que le suivi des demandes de dérogations (deviation requests) : évaluer la faisabilité, valider les spécifications et modifications avec le Bureau d'Etudes et le Service Qualité.

Issu(e) d’une formation supérieure dans le domaine de la mécanique, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans sur un poste aux orientations Méthodes/Support Technique ou Génie Mécanique et Productique. Votre maîtrise reconnue dans des fonctions méthodes ou encore usinage vous permettra d’être à l’aise sur le poste.
Vous êtes en mesure d’analyser, d’exploiter la documentation technique : lire et interpréter un plan, un dossier de fabrication et un cahier des charges. Vous aimez travailler en équipe dans un contexte international en forte croissance.
Vous avez l’habitude de communiquer en anglais dans le cadre professionnel, à l’écrit ou à l’oral.

Date de prise de poste : Dès que possible